Skip to main content

Medewerker Klant Contact Centrum

Medewerker Klant Contact Centrum

Beverwijk

32-40 uur

Solliciteer direct

Dit krijg je van ons

  • 32 verlofdagen
  • Opleidingen en trainingen
  • Goed salaris

Dit breng je mee

  • Mbo diploma
  • 2+ jaar ervaring
  • Ervaring met plannen

Logchies in een notendop

  • Dé verduurzamingspartner in de regio
  • Continu verbeteren
  • Werkplezier en vier-de-vrijdag

Over deze functie

Ben jij sterk in plannen en zoek je een functie waarin je het verschil kan maken voor onze klanten? Bij Logchies zijn we op zoek naar een Medewerker Klant Contact Centrum waarbij het zwaartepunt ligt op planningswerkzaamheden. Als spil in ons team voor Dagelijks Onderhoud ben jij het essentiële schakelpunt tussen de woningcorporaties, vaklieden, interne collega’s en huurders. Je zet je dagelijks in om reparatieverzoeken vanuit huurders om te zetten in passende acties. Dit doe je samen met de werkvoorbereiders en uitvoerders op de afdeling.

In deze afwisselende rol ben jij de verbindende factor die ervoor zorgt dat iedereen tevreden is en alles volgens plan verloopt. Zoek jij een baan waarin jouw planningsvaardigheden tot hun recht kunnen komen? Dan is dit de rol voor jou.

Wat ga je doen

  • Je beantwoord inkomende telefoongesprekken van huurders, woningcorporaties en vaklieden, en zorgt voor een juiste afhandeling van de aanvragen
  • Je neemt reparatieverzoeken in behandeling en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier worden geregistreerd en opgevolgd
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van vaklieden, waarbij je rekening houdt met beschikbaarheid en efficiëntie
  • Het ondersteunen van de werkvoorbereiding en uitvoering, zodat het werk snel en accuraat kan worden opgevolgd

Wie wij zoeken

  • Mbo diploma
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met MS Office
  • Ervaring met plannen

Wat wij bieden

  • Een goed salaris dat met je meegroeit afhankelijk van je kennis, kunde en ervaring;
  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioen, een variabele bonusregeling en 32 verlofdagen
  • Diverse opleidingsmogelijkheden voor je verdere ontwikkeling en ook mogelijkheden tot doorgroei intern
  • Reiskostenvergoeding van €0,32 per kilometer
  • Fietsplanregeling

Zo ziet werken bij Logchies eruit

Werk je bij Logchies, dan werk je bij dé verduurzamingspartner van Noord-Holland. We werken resultaatgericht samen in teams (volgens het RGS-proces) en vinden het belangrijk om elke dag nóg beter te worden in wat we doen. Al onze collega’s leveren een bijdrage aan het behalen van onze ambitieuze doelen; goed voor elkaar!

Word jij onze Medewerker Klant Contact Centrum

Solliciteer direct!

Neem contact met ons op

Nick Flader – Corporate Recruiter

Of deel de vacature:

    Dit zijn de stappen in ons sollicitatieproces

    Uitnodiging

    Binnen 24 uur ontvang je een reactie op jouw sollicitatie. Zijn er mogelijkheden? Dan leren wij je graag beter kennen.

    Kennismaking

    We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken tijdens een eerste gesprek.

    2e gesprek

    In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en kijken naar de match met het team. Soms is een meeloopdag of een assesment gewenst.

    Arbeidsovereenkomst

    Na deze gesprekken is het tijd om de balans op te maken: Is er een match van beide kanten dan doen we je graag een voorstel!

    Jouw eerste werkdag

    Welkom op de eerste werkdag. De eerste dag van jouw medewerkersreis!

    Heb je nog vragen?

    Neem gerust contact met ons op.